api/order/addcomplain

Tính năng này dùng để đồng bộ khiếu nại giữa đơn hàng của bạn và đơn hàng trên Nhanh.vn.

Request

Key

Data type

Mandatory

Description

id

int

Yes

ID đơn hàng bên website của bạn

reason

int

No

Lý do khiếu nại : 6 - Lý do khác 7 - Chậm chuyển tiền 8 - Báo hàng hoàn 9 - Báo phát lại 10 - Yêu cầu miễn giảm cước vận chuyển, bồi thường 33 - Báo lưu kho tại bưu cục 34- Yêu cầu cập nhật lại trạng thái 35 - Báo hủy đơn 36- Thay đổi thông tin đơn hàng, đổi tiền thu hộ COD 37- Báo gom đơn

description

string

Yes

Nội dung khiếu nại

Response:

{
"code": 1, // 1 is success, 0 is error
"messages": [ ], // error messages if code is 0
"data": [
"complainId" => 5174985,
// complainId: ID khiếu nại trả về. Khi Nhanh.vn trả kết quả phản hồi khiếu nại sẽ kèm thêm complainId này.
]
}

Xem thêm kết quả phản hồi khiếu nại tại đây